navee
-
Türkiye pazarına yeni giriş yapan ancak global ölçekte oldukça bilinen bir elektrikli scooter markasıdır. Kullanıcısına sahip çıkan ve müşteri memnuniyetine odaklanan politikaları takdir edilesi. Kendi deneyimimi ve bazı detayları yazmak istedim araştırma yapanlar için faydalı olabilir.
Tüm modellerde hız limiti iptali sadece bir beyaz kablonun kesilmesiyle mümkün. Ne ana kartla uğraşıyorsunuz ne garanti derdine düşüyorsunuz. Ürün bu işlem sonrası garanti dışı kalmıyor. Bu bence sektörde devrim gibi bir şey.
Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda müşteri hizmetlerine ulaşıyorsunuz, size bir kargo kodu veriyorlar. Scooter’ı bu kodla ücretsiz gönderiyorsunuz, işlem bittikten sonra tekrar ücretsiz olarak evinize teslim ediliyor. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum henüz servislik bir şey başıma gelmedi.
Ürün teknik servise ulaştıktan sonraki 48 saat içinde sorun giderilmezse ürün komple yenisiyle değiştiriliyor. Ayrıca tüm ürünlerde standart 2 yıl garanti var.
Forumlarda da aktif kullanıcılar var, biraz araştırınca olumlu deneyimler bulmak mümkün. Uygun fiyatlı ama kaliteli bir scooter arıyorsanız Navee mutlaka listenizde olsun. Trendyol ve Hepsiburada gibi pazarlarda ürünler var fakat en uygun fiyat kendi sitesinde. Navee sitesine buradan ulaşabilirsiniz.