sandviç metodu
-
Sandviç metodu, olumlu mesajlarla (ya da iltifatlarla) karşıdaki kişiyi kırmadan, incitmeden (bkz: eleştiri)de bulunmak için uygulanan bir (bkz: iletişim) modelidir. Yöntemin prensibi;
❶ konuşmaya başlamadan önce iltifat et (giriş)
❷ sonra eleştir (gelişme)
❸ tekrar iltifat et (sonuç)
İsminin neden sandviç dendiğine gelirsek şayet,
Aslında çok düz bir benzetme yapılmış burada.
Aynı sandviç ekmeğinde olduğu gibi iki dilim ekmek →yöntemdeki iki olumlu mesajı;
ekmeğin arasındaki lezzetlendiriciler →eleştiriyi ifade ediyor.
Bu sayede karşı taraf sizin araya iltifatlar serpiştirdiğiniz eleştirinizden rahatsız olmuyor aksine hoşuna gidiyor.
Yöntemin uygulanmasındaki önemli noktalara bakarsak;
*En önemli dikkat edilecek nokta “ama, fakat, yalnız” gibi bağlaçları kullanmamak. Çünkü bunların kullanılması durumunda, bu bağlaçlardan önce söylediğiniz her şey hükmünü kaybedip, yalan ya da geçersiz hale gelir örneğin,
seni seviyorum ama…, (sevmek önemini kaybetmiştir artık)
çok zeki bir öğrenci ama…(zeki olman hiç önemli değildir, bundan sonra gelen cümle akılda kalır)
*eleştiriye başlamadan önce karşınızdaki kişinin olumlu özelliklerini söylemek. Buradaki sihirli bağlaç ise “ve”. Bu bağlaçla, seni olduğun gibi kabul ediyorum mesajı vererek kişinin hemen savunmaya geçmesini önlemiş oluyoruz.
*son olarak, karşıdakini sevdiğinizi, takdir ettiğinizi belli eden bir cümleyle kapanışı yapıyoruz.
Düşünsenize ebeveynler-çocuklarına, işverenler-çalışanlarına, çiftler/eşler/arkadaşlar birbirlerine, öğretmenler-öğrencilerine bu iletişim tarzını kullansalar hayat ne kadar farklı olurdu. Hayal etmesi bile güzel…
ekleme: @yektaa arkadaşıma teşekkürler, eklemeyi unutmuşum. bir diğer adı da hamburger metodudur :)