bugünkü blog yazım
-
Tüketiciler bir alışveriş ile ilgili olarak marka ile iletişime geçmek için %41 canlı sohbet, %32 telefon, %23 e-posta ve %3 oranında sosyal medyayı tercih ediyor.
Genç tüketiciler mesajlaşma uygulamalarına olan alışkanlıkları nedeniyle canlı sohbet desteğini tercih ediyorlar, ebeveynleri ise telefon ile iletişim kurmak istiyor.
Yeni Nesil Canlı Desteği Olan Sitelerden Alışverişi Tercih Ediyor