bkm kitap
-
Müşteri hizmetleri efsane olan kitap evidir.
Zira internette müşteri hizmetleri olarak gösterdikleri 0850 255 0 256 nolu numarayı ararsanız sizi önce bir tele sekreter karşılar. Tele sekreter size aradığınız numaradan işlem yapmak(1) ve başka bir işlem yapmak(2) arasında bir seçenek sunar. Siparişinizi kendi numaranız üzerinden verdiğiniz için 1 i tuşlarsınız. Bu durumda size siparişiniz hakkında bilgi verir (üzerinize 6 adet kitap bulunmaktadır). Bu bilgiyi verdikten sonra size müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek(1) ve mesajı tekrar dinlemek(2) arasında bir seçim sunar. 1 i seçmeniz halinde size tekrar aradığınız numaradan işlem yapmak(1) ve başka bir işlem yapmak(2) arasında bir seçenek sunar. Bu durum siz sinirlenip küfürler eşliğinde telefonu kapatana kadar sürer. İşte bkm kitabın mutlu müşterilerinin sırrı budur. Efsanevi bir müşteri hizmetleri.
Bkm kitap şikayetvara.com a yazmam sonucu başka bir numaradan bana dönüş sağladı fakat o numarayı geri aradığımda yine aynı kısır döngüye giriyorum. Olayın iki dakikalık videosunu izleyip ömründen 2 dakika çalmak ve bu olaya şahit olmak için tık -
bugün ilk siparişimi verdiğim site. kitaplara baktığım zaman açıkçası bende hoş bir intiba uyandırmadı. fark ettiğim kadarıyla her ay kargo bedava reklamı yapıyorlar ama bunu ne zamana kadar devam ettirirler merak konusu. bugün tek bir kitap aldım ve yine de kargo ücreti olmaması olumlu bir puan. ön sipariş verdim, kitap çıkınca bakalım kaç günde gelecek.
kitap geldi editi: anlayamadığım bir biçimde kitabı erken ulaştıran site. neden anlayamadım, çünkü kitabın çıkacağı tarih 31 ekim yani bugündü ama kitap 25 ekimde kargoya verildi. elime biraz önce geçti, paketleme gerçekten güzel, korumalı. hiçbir yerinde zedelenme yok. içinden kitapla beraber iki tane test kitabı broşürü ve bir tane ayraç çıktı. kitabın arasında zarf gibi beyaz bir kağıt görünce mektup sanıp heyecanladım ama faturaymış '*'. bir de kargo garanti belgesi çıktı. puanım 5/5. ptt kargo kullanıyorlar bu arada, benim evime yakın olduğundan ve hızlı getirdiğinden puan kırmadım. -
1000kitap sitesinde sürekli reklamları dönmektedir. -
türkiye'de en çok çeşit bizde iddiası ile reklam yapan, hem internet üzerinden hem mağazalarda satışı olan kitabevi markası.
ben kart kullanmadığım için kapıda ödeme imkanı olmasından mütevellit kendisinden alışveriş yaptım lakin söylenilen süreden daha geç elime ulaştı. kitap fiyatları ve kargo bedeli genel olarak daha uygun ve bolca kampanya yapıyor. ama sırf uzun sürmesinden dolayı tercih etmekte tereddüt yaşıyorum.